กฎการสนทนา

เป็นเรื่องดีที่จะพูดคุยกับคนฉลาด ทุกวันนี้ การสื่อสารแบบเห็นหน้ากันกลายเป็นเรื่องฟุ่มเฟือย และผู้คนต่างให้ความสำคัญกับการสนทนาที่ดี แม้แต่บทสนทนาที่ไม่สำคัญก็จะยิ่งสนุกขึ้นถ้าคุณรู้วิธีดำเนินการอย่างถูกต้อง แนวทางที่ถูกต้อง

ประสิทธิภาพในการเจรจาโดยตรงขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมการสื่อสาร คุณต้องเข้าใจว่าพฤติกรรมใดที่เหมาะสมในตอนนี้และสิ่งใดที่ยอมรับไม่ได้ กฎพื้นฐานสำหรับการสร้างการสนทนานั้นไม่ยาก ใช้รายการตรวจสอบนี้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการสื่อสารของคุณ

ในระหว่างการสนทนา คุณควรตรวจสอบคำศัพท์ น้ำเสียง และน้ำเสียงของคุณเสมอ คำสแลง ศัพท์แสงมืออาชีพ คำที่ไม่ค่อยได้ใช้มักไม่เหมาะสมเสมอไป วลีเดียวกันอาจฟังดูแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงขึ้นอยู่กับน้ำเสียงที่ออกเสียง แม้จะหงุดหงิดก็อย่าแสดงให้คนอื่นเห็น... ความสงบ ความสุภาพ ความมั่นใจ ความรอบคอบเป็นพันธมิตรที่ดีที่สุดของคุณในบทสนทนาที่สร้างสรรค์

แยกกัน ควรพูดเกี่ยวกับการไว้วางใจน้ำเสียงสูง - ช่วยให้คู่สนทนารู้สึกเท่าเทียมกันกับคุณแม้ว่าบางทีคุณอาจมีความรู้เหนือกว่าเขาในเรื่องใด ๆ

อย่าลืมยิ้ม การมองใบหน้าที่ยิ้มแย้มเป็นเรื่องที่น่ายินดีมากกว่าการมอง "บีช" ดังนั้นคุณจะเชื่อมโยงคู่ของคุณกับอารมณ์เชิงบวกโดยไม่รู้ตัว

การสนทนาเป็นแบบสบายๆ เมื่อหัวข้อของการสนทนาได้รับการคัดเลือกอย่างเป็นธรรมชาติและเหมือนเชิงธุรกิจ เมื่อประเด็นเฉพาะควรได้รับการหารือการสนทนาทางธุรกิจต้องมีการจัดเตรียมและจัดระเบียบ อย่างน้อยคุณต้องมีความสามารถในหัวข้อนี้ หากการสื่อสารเป็นธุรกิจ คุณไม่ควรฟุ้งซ่านโดยพูดคุยถึงปัญหาอื่นๆ

การสนทนาทั่วไปต้องใช้มารยาทในการพูดที่พัฒนาขึ้นมากจากคู่สนทนา กฎพื้นฐานคืออย่าบอกคู่สนทนาถึงสิ่งที่คุณไม่อยากได้ยิน

มีกฎอื่นๆ ด้วย:

• คุณไม่ควรพูดถึงสิ่งที่ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งอาจทำให้คู่สนทนาขุ่นเคือง - ไม่มีใครชอบพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่ไม่พึงประสงค์
• คำถามที่คุณกำลังพูดควรเป็นที่สนใจของคู่สนทนาของคุณ บางสิ่งที่มีความเชี่ยวชาญสูง ทางวิทยาศาสตร์ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด
• ความสุภาพเรียบร้อยของบุคคลนั้นประดับประดา: คุณไม่ควรยกย่องตัวเองและยกย่องตัวเองไม่น่าเป็นไปได้ที่คู่สนทนาจะสนใจคู่สนทนา - การกระทำของเขาพูดถึงบุคคลมากกว่าคำพูด
• การสนทนาของบุคคลที่สามที่ไม่อยู่ในระหว่างการสนทนาก็ไม่เหมาะสมเสมอไป การนินทาและนินทาเป็นมารยาทที่ไม่ดีสำหรับการพูดคุยเล็กน้อยจริงๆ
• เรื่องตลกที่ดีคือการแต่งเติมบทสนทนาแต่ก็ต่อเมื่อเหมาะสมเท่านั้น

• หากเกิดข้อพิพาทขึ้นคุณไม่ควรทำให้เป็นการทะเลาะวิวาทมันง่ายกว่าที่คุณคิด - แค่รักษาความเคารพคู่สนทนา: อย่าติดป้ายชื่ออย่า "เป็นส่วนตัว" อย่าเยาะเย้ยมุมมองของคนอื่น และอย่าบังคับ ของคุณ ;
• ขั้นตอนของการสนทนาที่เสร็จสมบูรณ์เป็นสิ่งสำคัญ: การสนทนาไม่จำเป็นต้องยืดเยื้อเกิน - คุณสามารถถือได้ว่าน่าเบื่อ แต่จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการรวมความประทับใจในตัวเองด้วยการกล่าวคำอำลาอย่างสุภาพ

เป็นทักษะที่เป็นเกณฑ์ของการเข้าสังคมของบุคคล คนชอบพูดคุยเกี่ยวกับตัวเอง และการฟัง คุณจะสามารถสร้างความประทับใจที่ถูกต้องของคู่สนทนา ฟังอย่างระมัดระวังและพยักหน้า ท่าทางนี้ไม่เพียงแต่แสดงถึงข้อตกลงเท่านั้น แต่ยังแสดงถึงความสนใจของคุณด้วย

แสดงความสนใจ ความสนใจนี้ควรจริงใจเท่านั้น "การรวม" ในการสนทนาและการไม่มีความเท็จจะทำให้คุณเป็นแขกรับเชิญเสมอ การตั้งคำถามให้กระจ่างเป็นวิธีที่ดีในการทำให้การสนทนาดำเนินต่อไป ถ้อยคำของพวกเขาอาจเป็นดังนี้: "คุณหมายถึงว่า ... ?", "คุณหมายถึงว่า ... ?"

ทุกคนรู้ตั้งแต่วัยเด็กว่าการขัดจังหวะนั้นน่าเกลียด แต่ในความขัดแย้งนี้มักจะถูกลืม อย่าขัดจังหวะ ให้บุคคลนั้นแสดงข้อโต้แย้งจนจบ อย่าคิดฟุ้งซ่าน ท้ายที่สุดคุณสามารถสรุปได้ถูกต้องหลังจากฟังเท่านั้น

คุณควรรู้สึกสบายใจระหว่างการสนทนา ทั้งในระดับจิตใจและร่างกาย มิฉะนั้น มันจะเป็นเรื่องยากมากสำหรับคุณที่จะรู้สึกถึงความสนใจจากภายใน ซึ่งทำให้คุณเป็นคู่สนทนาที่น่าพึงพอใจ ไม่มีอะไรจะกวนใจคุณ

เมื่ออยู่ในสภาวะที่สบายสำหรับตัวคุณเอง คุณสามารถทำการปรับเปลี่ยนอย่างเป็นธรรมชาติได้อย่างง่ายดาย นี่เป็นเทคนิค NLP สาระสำคัญคือคุณใช้ท่าทางเดียวกันกับคู่สนทนา ใช้ท่าทางที่คล้ายกัน

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการสนทนาอย่างเหมาะสม โปรดดูวิดีโอถัดไป