ใครเป็นนักการทูตและจะเรียนรู้อาชีพอย่างไร?

สำหรับคนจำนวนมาก สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่ามันเป็นอาชีพประเภทใด - นักการทูตและจะเป็นนักการทูตในรัสเซียได้อย่างไร นอกจากเงินเดือนและคุณสมบัติที่จำเป็นแล้ว คุณต้องเข้าใจพื้นฐานการศึกษาด้วย หัวข้อสำคัญแยกต่างหากคือการค้นหาว่างานใดบ้างที่จำเป็นในงานทางการทูต

หากเราหันไปหาคำจำกัดความของอาชีพนักการทูต นี่คือบุคคลที่มีความเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวทั้งหมดมีระบอบการปกครองพิเศษของการคุ้มครองทางกฎหมายระหว่างประเทศและขัดต่อการปฏิบัติตามหน้าที่ทางวิชาชีพของตนไม่ได้ ลักษณะสำคัญของงานทางการฑูตคือเกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประเทศเจ้าบ้าน และบางครั้งเกี่ยวกับรัฐอื่น ๆ เกี่ยวกับบุคคลและองค์กร ในการอธิบายอาชีพดังกล่าว ควรเน้นว่าตัวแทนทั้งหมดเป็นพนักงานของรัฐใดรัฐหนึ่ง พวกเขาสามารถเป็นตัวแทนผลประโยชน์ของอุปกรณ์อำนาจของตนไม่เพียง แต่ภายใต้รัฐบาลอื่น ๆ แต่ยังอยู่ภายใต้องค์กรด้านมนุษยธรรมระหว่างประเทศและองค์กรอื่น ๆ

หากเราพูดคำง่ายๆ เกี่ยวกับนักการทูตและความแตกต่างจากกงสุล นักการทูตจะเชี่ยวชาญในการรับรองผลประโยชน์ของประชาชนทั่วไป บางครั้งพวกเขาสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ทางการของประเทศเจ้าบ้าน แต่สำหรับเอกสารเท่านั้น เพื่อปกป้องผู้ที่ถูกจับกุมและคุมขังโดยตำรวจ อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งที่พวกเขาจัดการกับการดำเนินการของวีซ่าและเอกสารอื่นๆ

เมื่อพูดถึงข้อดีและข้อเสียของอาชีพดังกล่าว ควรเน้น:

• ศักดิ์ศรีสูง
• รายได้ที่มั่นคง
• การขัดขืนไม่ได้ของบ้านและการติดต่อ, การขนส่งส่วนบุคคล;
• การเคลื่อนย้ายข้ามพรมแดนโดยไม่มีการควบคุมทางศุลกากร
• นอกเขตอำนาจศาลของประเทศเจ้าภาพ;
• รับประกันการจัดหาที่อยู่อาศัยและรถยนต์ส่วนบุคคล
• ความจำเป็นในการเดินทางไปต่างประเทศโดยไม่ล้มเหลวและบางครั้งการเลือกประเทศเจ้าบ้านก็เป็นไปไม่ได้
• อันตรายจากการบริการในจุดร้อน
• ความรุนแรงของการแข่งขันสำหรับงาน
• ภาระหนักมาก
• ความน่าจะเป็นของการเรียกร้องจากตำรวจและการข่าวกรอง
• ความรับผิดชอบสูงมาก
• ตารางการทำงานที่ผิดปกติ

การสื่อสาร การสื่อสาร และการสื่อสารอีกครั้งคือแก่นสารของการทูต ไม่มีที่สำหรับผู้คนที่สัมผัสน้อยในนั้น แม้แต่ในตำแหน่งรอง เราต้องหาภาษากลางร่วมกับผู้คนหลากหลาย ตัวแทนจากทุกชนชั้นของสังคมและหลากหลายอาชีพ แม้ว่าส่วนใหญ่มักมีนักการทูตและข้าราชการคนเดียวกันจากแผนกต่างๆ เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การเน้นว่าการเลือกที่รักมักที่ชังในอาชีพนี้ไม่ใช่ตำนาน แต่น่าเสียดาย บางครั้งการทำงานหนักและความสำเร็จไม่ได้ทำให้คุณมีสถานที่ที่เหมาะสม

เพื่อให้เข้าใจถึงความเฉพาะเจาะจงของกิจกรรมในสาขานี้ คุณต้องค้นหาว่างานใดบ้างที่จำเป็นสำหรับพนักงานของสำนักงานตัวแทนในต่างประเทศ การรับรู้โดยทั่วไปว่าพวกเขาทั้งหมดเกี่ยวข้องกับการลงนามในสนธิสัญญาและข้อตกลงที่สำคัญนั้นผิด หลายคนทั้งชีวิตไม่เคยมีส่วนร่วมในเรื่องแบบนี้และยังคงทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม เจ้าหน้าที่การทูตมีส่วนร่วมในการแสดงผลประโยชน์ของรัฐในประเทศเจ้าบ้านและเพื่อจุดประสงค์นี้บางครั้งจำเป็น:

• รับพลเมืองของประเทศของตน ประเทศเจ้าภาพ และบางครั้งเป็นประเทศที่สาม
• จัดทำเอกสารต่าง ๆ และดำเนินการ
• จัดทำแถลงการณ์ บันทึก ส่งต่อไปยังกระทรวงการต่างประเทศของประเทศเจ้าบ้าน
• เข้าร่วมงานเลี้ยงรับรองทางการฑูต (และนี่ไม่ใช่งานเลี้ยงอย่างที่พวกเขาคิด แต่เป็นงานธรรมดา รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของคุณเอง หรือแม้แต่บางครั้งเพื่อส่งด่วนไปยังกระทรวงการต่างประเทศของคุณ)
• ตรวจสอบการปฏิบัติตามสิทธิของผู้ต้องขัง
• จัดการกับอาชญากรรมต่อพลเมือง การสอบสวน อุบัติเหตุต่าง ๆ การค้นหาบุคคลสูญหาย
• จัดให้มีการเคลื่อนย้ายนักท่องเที่ยวและบุคคลอื่นอย่างเร่งด่วนในกรณีฉุกเฉิน
• ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนวัฒนธรรมและปฏิสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจระหว่างสองประเทศ
• เตรียมการเยี่ยมชมและการประชุมระดับบนสุด

ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งจากรายการนี้เป็นที่ชัดเจนว่า "สามเสาหลัก" สำหรับผู้ที่ทำงานในด้านความสัมพันธ์ระหว่างประเทศคือข้อมูลการติดต่อส่วนบุคคลและการหมุนเวียนเอกสาร แต่ความหลากหลายของกิจกรรมดังกล่าวไม่ได้ทำให้คนๆ เดียวทำหน้าที่ทั้งหมดได้ โดยไม่คำนึงถึงความสามารถและความขยันหมั่นเพียร ในสถานทูตและสถานกงสุลทุกแห่งมีเจ้าหน้าที่ทางการทูตหลายสิบคน บางครั้งหลายร้อยคน ตัวอย่างเช่น ทุกที่ที่มีนักการทูต-นักแปล โดยปกติแล้วจะมีสถานะทางการต่ำ แต่ถ้าไม่มีพวกเขา ภารกิจปกติก็เป็นไปไม่ได้ ในกระแสเอกสารและข้อมูลในปัจจุบัน หากไม่มีผู้ช่วย เอกอัครราชทูต กงสุล และเจ้าหน้าที่ระดับสูงอื่น ๆ ก็จะ "จมน้ำตาย"

นักการทูต-นักแปลเป็นผู้เชี่ยวชาญระดับสูงสุด เขาต้องฝึกฝนทักษะการแปลทั้งแบบพร้อมกันและวรรณกรรมให้สมบูรณ์แบบ คุณจะต้องไม่เพียง "จับความหมายทั่วไป" เท่านั้น แต่ยังต้องถ่ายทอดรายละเอียดทั้งหมดอย่างแม่นยำ มันมีประโยชน์มากที่จะเชี่ยวชาญควบคู่ไปกับภาษาวรรณกรรม ภาษาถิ่นหลัก และรูปแบบท้องถิ่นของมัน - และอาจไม่มี 5 ตัวแปรดังกล่าวหรือ 10 ด้วยซ้ำและความแตกต่างไม่ได้จบเพียงแค่นั้น บางครั้งคุณต้องทำงานกับวัสดุเกี่ยวกับการขนส่งและการศึกษา วัฒนธรรมและสื่อ อุตสาหกรรมและมาตรฐาน กิจการทหารและกองทัพเรือ

แต่ละพื้นที่เหล่านี้มีข้อกำหนดและคำจำกัดความเฉพาะของตนเอง รวมถึงศัพท์เฉพาะทางวิชาชีพ ทั้งหมดนี้ควรจะเชี่ยวชาญอย่างสมบูรณ์แบบ เป็นไปไม่ได้ที่จะเพิกเฉยต่อความจริงที่ว่านักการทูตยังคงต้องร่วมมือกับบริการพิเศษ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ใช่ "เจ้าหน้าที่เหมืองแร่" ก็ตาม เมื่อเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางที่เป็นทางการและกึ่งทางการรวมทั้งแบบตัวต่อตัว คุณจะต้องแบ่งปันโดยไม่ปิดบังอะไร

ที่จุดตัดของทรงกลมเหล่านี้คือสิ่งที่เรียกว่าข่าวกรองทางการฑูต นี่คือประเภทของการเก็บรวบรวมข้อมูลซึ่งกฎหมายและข้อบังคับทั้งหมดของรัฐต่างประเทศได้รับการปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดและไร้ที่ติ คุณยังสามารถเรียนรู้ข้อมูลอันมีค่ามากมายเกี่ยวกับเครื่องมือของรัฐ กรมทหาร วิทยาศาสตร์ และความสัมพันธ์ระหว่างชาติพันธุ์ ข่าวกรองทางการฑูตยังรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรทางเศรษฐกิจและผู้เชี่ยวชาญที่โดดเด่นในด้านต่าง ๆ ในระบบบังคับใช้กฎหมายตลอดจนสิ่งอื่น ๆ (ทั้งตามคำสั่งของกระทรวงการต่างประเทศและการริเริ่มส่วนบุคคล) ข้อมูลนี้สรุปเป็นรายงานรายวัน รายสัปดาห์ และรายไตรมาส

นอกจากนี้ คุณจะต้อง:

• รักษาความสงบเรียบร้อยในสถานทูต (สถานกงสุล) เอง
• ปกป้องความลับของรัฐจากการรุกของข่าวกรองต่างประเทศและบุคคลที่สุ่ม
• เพื่อยุติเรื่องอื้อฉาวสาธารณะเป็นระยะ เพื่อต่อต้านแคมเปญโฆษณาชวนเชื่อ
• จัดนิทรรศการและแถลงข่าว สัมภาษณ์;
• เตรียมคำตอบอย่างเป็นทางการต่อข้อซักถามจากกระทรวงการต่างประเทศของประเทศเจ้าบ้าน องค์กรอื่นๆ และบุคคลทั่วไป
• หาขอบเขตที่เป็นไปได้ของความร่วมมือกับรัฐและบริษัทที่เฉพาะเจาะจง คาดการณ์แนวโน้มและการยกเลิกที่เป็นไปได้ในอนาคต
• วิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปได้ในนโยบายของรัฐหนึ่ง ๆ เตรียมมาตรการที่สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
• เพื่อปกป้องอำนาจของวัฒนธรรมแห่งชาติ กีฬา เศรษฐกิจ วิทยาศาสตร์ และด้านอื่นๆ

ในสมัยโบราณเป็นที่เข้าใจกันว่าตัวแทนมืออาชีพของรัฐต้องมีคุณสมบัติพิเศษไม่เช่นนั้นพวกเขาจะไม่สามารถทำงานของตนได้ แต่นี่คือรายการเฉพาะจุดสำคัญที่เปลี่ยนแปลงไปตามยุคสมัย ดังนั้นในยุคกลาง นักการทูตจำเป็นต้องรู้อย่างลึกซึ้งถึงรากฐานของศาสนาที่นำมาใช้ในรัฐของเขาและในประเทศอื่น ๆ เพื่อให้สามารถดำเนินการโต้แย้งทางเทววิทยาและปรัชญาในระดับที่เหมาะสม แน่นอนว่าความรู้ภาษาต่างประเทศและโดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่เพียง แต่ในประเทศที่มีการส่งนักการทูตเท่านั้น ในยุคปัจจุบัน ความรู้เกี่ยวกับระบบความสัมพันธ์ระหว่างประเทศที่มีอยู่และเอกสารพื้นฐานที่เป็นพื้นฐาน บวกกับแนวความคิดของสารานุกรมมาถึงเบื้องหน้า

ต่อมาเน้นที่การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับ:

• การค้าและทรัพยากร
• รัฐบุรุษและข้าราชการชั้นสูง
• ระบบการเมือง
• อุตสาหกรรมและการขนส่ง
• สถานะทั่วไปของรัฐเฉพาะ
• กองกำลังทหารและกองทัพเรือ คำสั่ง องค์กร และความสามารถที่แท้จริง

แต่ไม่คำนึงถึงยุคสมัยและสถานการณ์ทางการเมือง สิ่งสำคัญอย่างยิ่ง:

• ความสามารถในการพูดได้อย่างอิสระในหัวข้อใด ๆ
• ปฏิกิริยาตอบสนองอย่างรวดเร็วและเปลี่ยนความสนใจ
• ความสามารถในการประพฤติตัวสงบในสภาพแวดล้อมใด ๆ
• วัฒนธรรมการพูดสูง
• การเรียนรู้ตรรกะที่ไร้ที่ติ
• ความเข้าใจในวัฒนธรรม ประเพณี และสถานะปัจจุบันของประเทศที่ส่งนักการทูต
• ความเข้าใจในกระบวนการทางวัฒนธรรม การเมือง เศรษฐกิจ สังคม ชาติ ศาสนา การศึกษาในปัจจุบัน ความรู้ด้านกฎหมาย และระบบของรัฐ
• การมีมารยาท;
• เข้ากับคนง่าย;
• ความสามารถในการศึกษาหัวข้อใด ๆ ในแง่ทั่วไปอย่างรวดเร็วเพื่อรักษาการสนทนาอย่างเท่าเทียมกับผู้ที่สนใจในเรื่องนี้และแม้แต่กับผู้เชี่ยวชาญ
• ความรู้เกี่ยวกับองค์กรระหว่างประเทศและกฎหมายระหว่างประเทศเกี่ยวกับความเป็นจริงของงานแตกต่างจากการประกาศและเอกสารทางกฎหมาย
• ความรู้ในสาขาสื่อมวลชนและช่องทางข้อมูลอย่างไม่เป็นทางการ ความสามารถในการแยกแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้อย่างรวดเร็วและแต่ละกลุ่มข้อมูลออกจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ เพื่อทำความเข้าใจว่าใครและเหตุใดจึงต้องมีการหลอกลวง
• ความเต็มใจที่จะอยู่ในจุดสนใจของเจ้าหน้าที่ของรัฐเจ้าภาพ นักการทูต สื่อมวลชน และสาธารณชนอย่างต่อเนื่อง
• ความสามารถในการประเมินการกระทำและคำพูดของคนทันทีเพื่อสังเกต
• ความสามารถในการจดจ่อกับกิจวัตรประจำวันโดยพลการและแม้กระทั่งสิ่งที่ไม่พึงประสงค์สำหรับตัวเอง บุคคล องค์กร หรือแนวโน้ม
• ความสามารถในการเอาชนะรูปแบบที่กำหนดไว้
• ทักษะด้านสุขอนามัยที่ไร้ที่ติ

นักการทูตต้องมีความจำที่ดี แม้แต่สิ่งที่กล่าวไปเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมาก็อาจมีความเกี่ยวข้องอีกครั้งในการสนทนาครั้งต่อไป การสนทนาควรมีโครงสร้างเพื่อให้อีกฝ่ายเข้าใจทุกอย่างที่จำเป็นและไม่เรียนรู้อะไรเกินความจำเป็น - นี่เป็นศิลปะที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน การเข้าใจบริบทของสิ่งที่ตนเองและผู้อื่นพูดเป็นสิ่งสำคัญมาก คุณควรพิจารณาถึงความจำเป็นในการซ่อนอารมณ์ที่แท้จริงของคุณ เมื่อเปิดมันแล้ว บางครั้งคุณสามารถนำเสนอข้อมูลของคู่ต่อสู้โดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งจะกลายเป็นอาวุธที่ทรงพลังต่อตัวคุณเองและประเทศของคุณ

ดังนั้นการควบคุมอัจฉริยะจึงมีบทบาทอย่างมากในทุกสถานการณ์ บางครั้งฝ่ายตรงข้ามจงใจสร้างสภาพแวดล้อมของความเครียดที่ทรงพลังหรือแม้กระทั่งความเครียดทั้งหมดทีละตัว - และคุณต้องสามารถต้านทานแรงกดดันดังกล่าวได้ ในระหว่างการเจรจา นักการทูตควรแสดงความคิดริเริ่มที่สมเหตุสมผล เพราะจะไม่มีใครรออีกจนกว่าข้อความนี้หรือคำสั่งนั้นจะตกลงกับเอกอัครราชทูตหรือแม้แต่กับผู้นำทางการทูตก็ตาม

หลายคนรู้ว่าการจัดการศึกษานโยบายต่างประเทศที่ MGIMO ที่มีชื่อเสียง อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าผู้สำเร็จการศึกษาจากสถาบันการศึกษาอื่น ๆ จะไม่สามารถเป็นนักการทูตในรัสเซียได้ โอกาสที่ดีที่เปิดขึ้น:

• มหาวิทยาลัยการจัดการแห่งกรุงมอสโก;
• มหาวิทยาลัย Gorodovikov ใน Kalmykia;
• RANEPA และสาขาในเขตของรัฐบาลกลาง
• มหาวิทยาลัยวิชาการแห่งรัฐมนุษยศาสตร์;
• มหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโก;
• คณะเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยวิจัยแห่งชาติ;
• SPbSU;
• มหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทิร์น;
• มหาวิทยาลัย RUDN;
• อูร์ฟู;
• สถาบันการศึกษาที่กระทรวงการต่างประเทศสหพันธรัฐรัสเซีย

ควรชี้ให้เห็นทันทีว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะตั้งชื่อวิชาที่ต้องส่งผ่านไปยังความเชี่ยวชาญพิเศษอย่างใดอย่างหนึ่ง องค์ประกอบอาจแตกต่างกันไปในแต่ละสถาบันและอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ดังนั้นจึงยังคงแนะนำให้รวบรวมข้อมูลที่สดใหม่เพียงพอเท่านั้น โดยปกตินักการทูตในอนาคตจะได้รับการสอนนอกเหนือจากความเชี่ยวชาญหลัก "ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ" ตามโปรแกรม:

• การบริหารรัฐและเทศบาล
• การจัดการ;
• ภาษาศาสตร์;
• ตะวันออกศึกษา
• แอฟริกาศึกษา
• นิติศาสตร์;
• การศึกษาระดับภูมิภาคต่างประเทศ
• รัฐศาสตร์;
• ภาษาศาสตร์.

คุณสามารถเลือกการฝึกอบรมได้:

• ในอินโดโลยี;
• การปกป้องข้อมูล
• ความร่วมมือระหว่างประเทศ;
• เอเชียศึกษา;
• ยุโรปศึกษา;
• ความมั่นคงระหว่างประเทศ
• อเมริกันศึกษา;
• การเมืองโลก
• การศึกษาของอิหร่าน
• เติร์กวิทยา;
• ความสัมพันธ์การย้ายถิ่น (ความสำคัญของหัวข้อนี้เพิ่งเติบโต)

แต่ยังคงให้ความสำคัญกับผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการฝึกอบรมเรื่องโดยตรงในความเชี่ยวชาญทางการทูตในหมู่พวกเขามีตำแหน่งที่มีแนวโน้มมากที่สุดโดยผู้สำเร็จการศึกษาจาก MGIMO เป็นเรื่องยากมากที่จะไปถึงที่นั่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับรูปแบบการศึกษาด้านงบประมาณ ผู้ที่ศึกษาในมหาวิทยาลัยอื่น ยกเว้น Moscow State University และ Academy of the Ministry of Foreign Affairs มีโอกาสหางานน้อยกว่ามาก

แต่ถึงแม้ว่าคุณจะได้รับการศึกษาที่ยอดเยี่ยมและพิสูจน์ตัวเองได้ดีในตอนแรก คุณต้องปรับตัวให้เข้ากับเส้นทางอาชีพที่ยาวและยากลำบาก บทบาทที่สำคัญมากคือการขยายความสามารถอย่างต่อเนื่องและการพัฒนาทักษะใหม่ๆ ในภารกิจทางการทูตของรัสเซีย ตำแหน่งสำคัญคือ:

• เอกสารแนบ;
• เลขานุการคนที่สาม
• เลขานุการคนที่สอง
• เลขานุการคนแรก;
• ผู้อ้างอิง;
• ทนายความ;
• ผู้ส่งสาร;
• เอกอัครราชทูต

ในตอนเริ่มต้นอาชีพการงานของเขา ในฐานะที่เป็นผู้ช่วยทูต นักการทูตได้รับเงินที่ค่อนข้างเจียมเนื้อเจียมตัว ผู้ที่ทำงานในสำนักงานกลางของกระทรวงการต่างประเทศไม่ต้องนับรายได้ที่น่าประทับใจเช่นกัน อย่างไรก็ตาม แม้แต่สำหรับผู้ที่มีรายได้ที่เหมาะสม เงินเดือนอย่างเป็นทางการก็ยังน้อย การเดินทางเพื่อธุรกิจมีบทบาทหลัก ดังนั้นนักการทูตเกือบทุกคนจึงมักออกเดินทางเพื่อพวกเขาบ่อยขึ้น แม้จะเหน็ดเหนื่อยจากการเดินทางเช่นนี้ อัตราพื้นฐานมีดังนี้:

• สำหรับผู้เริ่มต้น - 17 หรือ 18,000 rubles;
• สำหรับประสบการณ์ 3 หรือ 4 ปีโดยเฉลี่ย 25,000;
• ในหน่วยงานกลางของกระทรวงการต่างประเทศ - 35,000

อย่างไรก็ตาม ยังมีโบนัสจูงใจ อาหารเสริมเป็นข้อบังคับที่จ่ายให้กับผู้ที่เข้ารับการรักษาความลับของรัฐ โดยเฉลี่ยแล้วเงินเดือนของผู้ปฏิบัติงานนโยบายต่างประเทศที่ขยันหมั่นเพียรอยู่ในช่วง 70 ถึง 90,000 รูเบิล อาจไม่น่าประทับใจเท่าเมื่อ 4-5 ปีที่แล้ว แต่ก็ยังมากกว่าค่าเฉลี่ยในรัสเซีย ค่าจ้างจะเพิ่มให้กับผู้ที่ได้รับปริญญาทางวิชาการด้วย

รายได้จะได้รับผลกระทบจาก:

• การจ่ายเงินเพิ่มเติมสำหรับการอยู่ในสถานะที่เป็นศัตรู
• การจัดหาที่อยู่อาศัยและการขนส่งส่วนบุคคล
• การจ่ายเงินเพิ่มเติมสำหรับการอยู่ร่วมกันของสมาชิกในครอบครัวในต่างประเทศ (การศึกษา, ความช่วยเหลือทางการแพทย์)