ใครเป็นภารโรงและมีหน้าที่อะไร?

ในโลกสมัยใหม่มีความพิเศษที่แตกต่างกันมากมายและทั้งหมดได้รับการประเมินในรูปแบบต่างๆ โดยปกติในอุตสาหกรรมที่ต้องใช้แรงงานทางปัญญา ค่าจ้างค่อนข้างสูง แม้ว่าตำแหน่งเช่นภารโรงและภารโรงมักถูกดูหมิ่น เชื่อว่าเพื่อทำความสะอาดสถานที่หรือทำความสะอาดถนน ไม่จำเป็นต้องใช้สติปัญญามาก จะเป็นเช่นนั้นหรือไม่ - เราจะพิจารณาในการทบทวนของเรา

คนทำความสะอาดเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ทำความสะอาดภายในและอาณาเขต หมวดหมู่นี้รวมถึงผู้เชี่ยวชาญที่เป็นเจ้าของเครื่องมือทำความสะอาดที่ทันสมัยที่สุดทั้งหมด รวมถึงนวัตกรรมทางเทคนิค อาชีพนี้เหมาะสำหรับคนใจแข็งที่สนใจงานเกษตรและงาน

เป็นการยากที่จะจินตนาการถึงโลกที่ไม่มีใครทำความสะอาดสิ่งสกปรก นั่นคือเหตุผลที่อาชีพนักทำความสะอาดมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อสังคมยุคใหม่ ถ้าจู่ๆ ตัวแทนของอาชีพนี้หายตัวไป เราก็จะต้องทำงานสกปรกทั้งหมดด้วยตัวเอง แน่นอน วันนี้บางคนปฏิบัติต่ออาชีพนี้ด้วยความดูถูก โดยไม่ต้องคิดเลยว่าชีวิตจะเป็นอย่างไรหากปราศจากแรงงานคนเหล่านี้: สำนักงานที่สกปรกและเต็มไปด้วยฝุ่น ขยะจำนวนมากในสถานที่และดินแดนรอง แต่ที่แย่ที่สุดคือ แน่นอนว่าจะเป็นห้องน้ำสาธารณะ

อาชีพทำความสะอาดค่อนข้างเก่า ย้อนไปสมัยที่สังคมเริ่มถูกแบ่งออกเป็นชนชั้นที่ร่ำรวยและจน ในขั้นต้น ผู้คนจากครอบครัวที่ยากจนที่สุดมาประกอบอาชีพนี้ - พวกเขาได้รับการว่าจ้างจากตัวแทนของชนชั้นสูงเพื่อทำความสะอาดบ้านของพวกเขาและในดินแดนที่อยู่ติดกัน เป็นเวลานานที่การทำความสะอาดเป็นการใช้แรงงานคนเท่านั้นซึ่งใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก แต่ด้วยการประดิษฐ์สารเคมีในครัวเรือนและเครื่องดูดฝุ่น กระบวนการนี้จึงง่ายขึ้นอย่างมาก แต่ก็ไม่ได้สูญเสียความเข้มข้นของแรงงานไป

ลักษณะเด่นของอาชีพนี้สัมพันธ์กับการใช้อย่างแพร่หลาย ทุกวันนี้ไม่มีองค์กรเดียวและไม่ใช่องค์กรเดียวที่ไม่ใช้บริการของช่างทำความสะอาดมืออาชีพ และในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้ คนทำความสะอาดมักจะได้รับการว่าจ้างให้ทำงานในบ้านส่วนตัว ยิ่งกว่านั้นวันนี้แม้แต่หน่วยงานทำความสะอาดเฉพาะทางก็เริ่มถูกสร้างขึ้นซึ่งให้บริการทำความสะอาดไม่เพียง แต่สำหรับนิติบุคคลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบุคคลด้วย

ข้อได้เปรียบหลักของอาชีพนี้สัมพันธ์กับความจริงที่ว่าการทำความสะอาดสามารถทำได้แม้ไม่มีการศึกษาพิเศษและประสบการณ์การทำงาน นอกจาก, พนักงานทำความสะอาดสามารถระบุตัวตนได้เองในองค์กรต่างๆ - มีความต้องการบริการทำความสะอาดสูงอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเมืองใหญ่ ข้อดีที่สำคัญถือได้ว่าเป็นตารางงานฟรี ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้การทำความสะอาดสำหรับหลายๆ คนไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก แต่รวมกับการฝึกอบรมหรืออาชีพหลักอื่นๆ พนักงานทำความสะอาดสามารถเลือกชั่วโมงการทำงานได้ สามารถต่อรองตารางเวลาของแต่ละคนได้ เช่น เฉพาะวันเสาร์และอาทิตย์ 5/2, 4/3 และตัวเลือกอื่นๆ อีกมากมาย

ในขณะเดียวกันก็มีข้อเสีย ประการแรกนี่คือการขาดโอกาสทางอาชีพและเงินเดือนต่ำ เป็นเรื่องยากมากสำหรับพนักงานทำความสะอาดที่ทำงานให้กับบุคคลทั่วไป บางครั้งลูกค้าหากเขาไม่ไว้วางใจพนักงานก็ขังเขาไว้ในอพาร์ตเมนต์และหลังจากนั้นไม่กี่ชั่วโมงเขาก็กลับมายอมรับคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ ลูกค้ามักจะเมาหรือ "เมา" - คนทำความสะอาดจำเป็นต้องสามารถหาภาษากลางกับทุกคนได้ และแน่นอนว่านี่เป็นงานหนักมาก พนักงานทำความสะอาดมักจะไปทำความสะอาดพร้อมกระเป๋าเดินทาง ซึ่งมีอุปกรณ์ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่

มันมีน้ำหนักอย่างน้อย 7 กก. และหากคุณต้องนำเครื่องดูดฝุ่นติดตัวไปด้วยบ่อยครั้งที่น้ำหนักบรรทุกจะเกิน 10 กก. นั่นคือเหตุผลที่ค่อนข้างยากสำหรับคนงานที่ไม่มียานพาหนะของตนเองในการเคลื่อนย้ายสินค้าดังกล่าวโดยรถประจำทาง รถไฟ หรือรถไฟใต้ดิน เมื่อทำความสะอาดพื้นผิวจากฝุ่นและสิ่งสกปรก ตัวทำความสะอาดจะต้องทำงานกับผ้าขี้ริ้วและไม้ถูพื้นสกปรก ดังนั้นหนึ่งในความเสี่ยงหลักของความเชี่ยวชาญพิเศษนี้คือความเป็นไปได้ที่จะเกิดการติดเชื้อที่ผิวหนังหรือลำไส้

หน้าที่งานหลักของพนักงานทำความสะอาดตามผู้จำแนกวิชาชีพลดลงเพื่อรักษาความสะอาดในอาณาเขตที่ได้รับมอบหมาย: ทั้งภายในและภายนอก ในรายละเอียดเพิ่มเติม รายการงานด้านแรงงานอาจรวมถึง:

• ดำเนินการทำความสะอาดแบบเปียกและแบบแห้ง
• นำขยะออก
• การเจียรและขัดเงารวมถึงการฟื้นฟูพื้นผิวที่เสียหายด้วยแสง
• ขจัดคราบเก่า

นอกจาก, ตัวแทนทำความสะอาดสั่งวัสดุสิ้นเปลืองที่จำเป็นนั่นคือผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดและผ้าขี้ริ้ว ตามคำแนะนำด้านแรงงานจำเป็นต้องมีการปฏิบัติตามกฎความปลอดภัยอย่างไม่มีที่ติเมื่อโต้ตอบกับสารเคมีในครัวเรือนรวมถึงการเคารพอุปกรณ์และเฟอร์นิเจอร์ที่อยู่ภายในสถานที่ กล่าวอีกนัยหนึ่งหากพนักงานทำความสะอาดใช้สารกัดกร่อนในงานของเขา เขาต้องสวมถุงมือและหน้ากากป้องกัน และทำงานเฉพาะในพื้นที่ที่มีการระบายอากาศเท่านั้น

หน้าที่ของคนทำความสะอาดในหน่วยงานทำความสะอาดมักจะรวมถึงการสื่อสารกับลูกค้า หากจำเป็น พนักงานทำความสะอาดควรบอกเกี่ยวกับเงื่อนไขที่บริษัทเสนอ ต้นทุนของงานบางอย่าง และปรับการกระทำทั้งหมดที่พวกเขาดำเนินการในระหว่างกระบวนการทำความสะอาด

องค์กรและบุคคลส่วนใหญ่ที่ล้นหลามไม่ได้กำหนดข้อกำหนดพิเศษเกี่ยวกับระดับการศึกษาของพนักงาน - พวกเขาได้รับการฝึกอบรมทันที อย่างไรก็ตาม มีข้อกำหนดสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการทำความสะอาด ซึ่งระบุไว้ในมาตรฐานวิชาชีพ 33.020

ผู้เชี่ยวชาญต้องรู้ว่า:

• ด้านเทคโนโลยีของการทำความสะอาดพื้นผิวประเภทต่างๆ
• ประเภทของอุปกรณ์ทำความสะอาดและวัตถุประสงค์หลัก
• คุณสมบัติและคุณสมบัติของการใช้สารเคมีในครัวเรือน
• กฎความปลอดภัยในการทำความสะอาด

ผู้ทำความสะอาดที่ดีควรมีทักษะในการทำงานกับอุปกรณ์พิเศษที่ออกแบบมาเพื่อทำความสะอาดพื้นผิวประเภทต่างๆ แม้ว่าที่จริงแล้วอาชีพนี้เป็นของแรงงานไร้ฝีมือ แต่ใช่ว่าทุกคนจะสามารถปฏิบัติหน้าที่ที่ซับซ้อนเช่นนี้ได้ สาเหตุส่วนใหญ่มาจากความคิดเห็นที่แพร่หลายในสังคมเกี่ยวกับงานดังกล่าว ตลอดจนความทะเยอทะยานของแต่ละบุคคล

นอกจากนี้ผู้ทำความสะอาดที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเช่น:

• ความสะอาด
• ความแม่นยำ;
• การทำงานอย่างหนัก;
• มีสติสัมปชัญญะ;
• ความอดทน;
• ความเอาใจใส่;
• ความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้น

ข้อกำหนดบางประการกำหนดโดยมาตรฐานวิชาชีพสำหรับสภาวะสุขภาพของผู้ที่ต้องการรับตำแหน่งผู้ทำความสะอาด

• น้ำยาทำความสะอาดไม่ควรมีโรคภูมิแพ้ตลอดจนพยาธิสภาพของระบบทางเดินหายใจ
• บุคคลนี้ไม่ควรประสบกับการสูญเสียสติโดยไม่คำนึงถึงเหตุผลของพวกเขา บุคคลที่ทุกข์ทรมานจากโรคของระบบประสาทส่วนกลางทุกประเภทไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงาน
• พนักงานต้องมีสายตาที่ดี
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการทำความสะอาดต้องการความสมดุลและสภาพที่น่าพอใจของอุปกรณ์ขนถ่าย
• สภาพสุขภาพของผู้ทำความสะอาดต้องได้รับการยืนยันจากข้อมูลการตรวจสุขภาพ

ในรัสเซียสมัยใหม่ คำว่า "คนทำความสะอาด" หมายถึงพนักงานทำความสะอาดมืออาชีพที่ทำงานในบริษัทเฉพาะทาง เนื่องจากปัจจุบันมีอุปกรณ์ทางเทคนิคที่เป็นไปได้มากมายในองค์กรและที่บ้าน พนักงานทำความสะอาดบางคนจึงต้องใช้ทักษะมากมาย ทั้งหมดนี้เกิดจากการที่บริษัททำความสะอาดพยายามที่จะนำความสำคัญของวิชาชีพไปสู่ระดับใหม่โดยพื้นฐาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศแถบยุโรป แค่บอกว่าในปี 1961 สถาบันการศึกษาพิเศษได้เปิดขึ้นในอังกฤษที่เรียกว่า Institute of Cleaning Sciences ซึ่งปัจจุบันมีสาขามากกว่า 5,000 สาขาในประเทศต่างๆ

ผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยแห่งนี้สามารถเรียกได้ว่าเป็นปรมาจารย์ด้านความสะอาดและการทำความสะอาดอย่างแท้จริง ซึ่งเปลี่ยนการทำความสะอาดแบบเดิมๆ ให้เป็นธุรกิจเกี่ยวกับความสะอาด ตกลงนี่คือคุณภาพการบริการที่ดีกว่า ผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยนี้ได้รับใบรับรองที่เป็นที่ยอมรับในระดับยุโรป นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องง่ายมากสำหรับพวกเขาที่จะหางานทำในพื้นที่ต่างๆ - ทำความสะอาดสำนักงาน ร้านกาแฟและร้านอาหาร บริการยานพาหนะ ในรัสเซียสิ่งต่าง ๆ - ไม่มีสถาบันการศึกษาที่จะฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญของทิศทางนี้ในประเทศของเรา ยิ่งกว่านั้นการทำงานเป็นภารโรงก็เพียงพอแล้วที่จะมีการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือแม้แต่การศึกษาที่ไม่สมบูรณ์ โดยปกติ ในโรงแรมและโรงแรมขนาดใหญ่ หัวหน้ากลุ่มบริษัททำความสะอาดจะบรรยายสรุปสั้นๆ ในระหว่างนั้น พนักงานทำความสะอาดจะได้รับการสอนวิธีใช้วิธีการทางเทคนิคบางอย่าง ผงซักฟอกและอธิบายให้พวกเขาทราบถึงกฎการปฏิบัติส่วนบุคคลในกลุ่มงาน

ทุกวันนี้ ความพิเศษของน้ำยาทำความสะอาดเป็นที่แพร่หลายในหมู่ผู้หญิงเป็นหลัก แม้ว่าจะไม่ได้ห้ามเพศที่แข็งแรงกว่าก็ตาม จากการฝึกฝนแสดงให้เห็นว่า แม้แต่พนักงานที่มีการศึกษาระดับอุดมศึกษาก็มักจะทำงานในด้านนี้ และบ่อยครั้งก็ช่วยให้พวกเขานำงานไปสู่ระดับที่สูงขึ้นได้ แน่นอน คุณสามารถเริ่มต้นหลักการบอกต่อและทำงานตามคำแนะนำได้เสมอ แต่เพื่อให้ได้รายได้ที่จริงจังและการรับประกันทางสังคมสำหรับการทำความสะอาด ทางที่ดีควรเข้ารับการฝึกอบรมและหางานทำในบริษัททำความสะอาดที่มี อุปกรณ์มืออาชีพที่จำเป็นและเป็นไปตามประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย ...

เงินเดือนของภารโรงขึ้นอยู่กับสาขาการจ้างงานและสถานที่ทำงานเป็นส่วนใหญ่ ถ้าเราพูดถึงทางเลือกในการทำงานกับพนักงานขององค์กร ระดับเงินเดือนเฉลี่ยของประเทศจะแตกต่างกันไปในช่วง 15 ถึง 40,000 รูเบิล บริษัท ทำความสะอาดมักจะเสนอค่าจ้างเป็นชิ้น - เงินเดือนของพนักงานทำความสะอาดโดยตรงขึ้นอยู่กับจำนวนการโทรตามลำดับ พวกเขาสามารถรับ 10 และ 50,000 รูเบิลต่อเดือน

พนักงานทำความสะอาดที่ทำงานกับบริษัททำความสะอาดจะได้รับรายได้เพิ่มเติมในรูปแบบของทิป โดยทั่วไปแล้ว การวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติโดยเฉลี่ย เราสามารถพูดได้ว่าการทำงานทุกวันโดยมีวันหยุดเพียงวันเดียวต่อสัปดาห์ พนักงานทำความสะอาดสามารถสร้างรายได้มากถึง 60,000 rubles ต่อเดือน อย่างไรก็ตาม เงินเดือนของเขาอาจได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงจากระบบปรับ ซึ่งช่วยลดค่าจ้างในกรณีที่เกิดความล่าช้า การทำความสะอาดสถานที่ไม่ดี หรือการปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างหยาบ มันเกิดขึ้นที่ลูกค้ายอมรับและอนุมัติงานที่ทำเสร็จแล้วบ่นกับบริษัททำความสะอาดว่างานนั้นทำได้ไม่ดี ตัวอย่างเช่น มีผมเหลืออยู่ในห้องน้ำ หรือมีเศษขนมปังอยู่บนโต๊ะ ซึ่งมักจะทำโดยลูกค้าที่ไร้ยางอายโดยมีจุดประสงค์เพื่อรับส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อใหม่

พนักงานทำความสะอาดบางคนตกลงที่จะทำความสะอาดสถานที่โดยเลี่ยงนายจ้างของตนโดยยอมรับความเสี่ยงเอง แน่นอนว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์สำหรับลูกค้า เนื่องจากเขาจะจ่ายน้อยลง - เฉพาะกับผู้รับเหมา และผู้ทำความสะอาดเองก็มักจะได้รับจำนวนเงินที่เกินจำนวนเงินที่บริษัททำความสะอาดจ่ายให้เขา