กรอกคอลัมน์ "ทักษะ" ในประวัติย่อ

ในกระบวนการเขียนเรซูเม่ ผู้สมัครมักจะทำผิดพลาดอย่างร้ายแรง ส่วน "ประสบการณ์การทำงาน" และ "การศึกษา" จะไม่ถูกนับรวม สิ่งสำคัญที่ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและหัวหน้าบริษัทให้ความสำคัญเป็นพิเศษคือ "ทักษะหลัก"

เมื่อร่างส่วนทักษะหลักของเรซูเม่ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องมีข้อมูลเกี่ยวกับความรู้และทักษะของคุณ วลีผิวเผินในกรณีนี้ไม่เหมาะสมโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อตำแหน่งที่น่าสนใจอยู่ในอุตสาหกรรมชั้นนำ มีบางครั้งที่ผู้สมัครระบุข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติส่วนบุคคลในส่วนนี้ ตัวอย่างเช่น อารมณ์ขันที่ดี การนำเสนอด้วยตนเองดังกล่าวเหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเป็นเจ้าภาพในการแสดงความบันเทิง เนื่องจากคำเหล่านี้เข้ากับ "ทักษะหลัก" ของนักแสดงได้ง่าย แต่ลักษณะนี้ไม่เหมาะกับนักกฎหมายหรืออาจารย์

ข้อมูลที่นำเสนอในส่วนความรู้ระดับมืออาชีพเป็นส่วนสำคัญของประวัติย่อ นายจ้างต้องอ่านหัวข้อนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกจ้างสามารถทำอะไรได้บ้างเพราะที่นี่สะท้อนประสบการณ์สะสมจากผลงานที่ผ่านมา ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องกรอกส่วนนี้ของเอกสารการนำเสนอตนเองให้ถูกต้อง

ไม่จำเป็นต้องระบุวลีทั่วไปที่แสดงถึงทักษะทางวิชาชีพ ขั้นแรกให้ปิดนายจ้าง ประการที่สอง มันทำให้ผู้ยื่นคำร้องเป็นเงานายหน้าอาจจะคิดว่าคนที่ส่งเรซูเม่ไม่ได้ทิ้งงานในอดีตของตัวเอง แต่เขาถูกขอให้ออกเนื่องจากขาดแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับขอบเขตของบริษัท

สำหรับผู้ที่ไม่ทราบวิธีการใช้วลีทักษะหลักของพวกเขา เรามีคำแนะนำสั้นๆ ให้ โดยหลักการแล้ววลีเหล่านี้สามารถเรียกได้ว่าเป็นแบบทั่วไป อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรใช้ทั้งหมด เป็นการดีกว่าที่จะระบุข้อมูลที่เป็นความจริงเกี่ยวกับความรู้ที่สะสมจากสถานที่ทำงานก่อนหน้านี้และเจือจางรายการนี้ด้วยคุณสมบัติที่เหมาะสมกับตำแหน่งที่สนใจ:

• ความรู้ความซับซ้อนของการสื่อสารทางธุรกิจระหว่างบุคคล
• ความสามารถในการจัดระเบียบชั่วโมงการทำงาน
• ความสามารถในการวิเคราะห์สิ่งที่จำเป็นสำหรับการแก้ปัญหาการทำงาน
• ประสบการณ์การบริหารที่ประสบความสำเร็จ 7 ปี

เมื่อเตรียมเรซูเม่สำหรับตำแหน่งที่สนใจ ผู้สมัครจะพยายามแสดงตัวเองในแง่ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม ทักษะที่สำคัญของผู้มีโอกาสเป็นลูกจ้างนั้นไม่สอดคล้องกับตำแหน่งที่ว่างเสมอไป และเพื่อให้ได้รับคำเชิญไปสัมภาษณ์อย่างแน่นอน คุณจำเป็นต้องรู้ความแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่ง: นายจ้างวางโฆษณาเพื่อค้นหาลูกจ้างกำหนดสิ่งที่ผู้ใต้บังคับบัญชาในอนาคตควรรู้ ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นข้อกำหนดที่ต้องปรับเปลี่ยนเล็กน้อยและนำเสนอในส่วนทักษะหลัก

เมื่อรวบรวมส่วน "ทักษะหลัก" จำเป็นต้องนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับความรู้ทางวิชาชีพของคุณอย่างถูกต้องและที่สำคัญที่สุด

• ในตอนแรก, จำเป็นต้องยึดมั่นในแนวทางที่รัดกุม... ก็เพียงพอที่จะระบุความรู้พื้นฐาน 7-8 ประการ การพิจารณาคุณสมบัติทางวิชาชีพจำนวนมากจะทำให้ส่วนนี้กลายเป็นข้อความที่อ่านยาก และทักษะหลักจำนวนน้อยจะทำให้เกิดข้อสงสัยในหมู่นายจ้างเกี่ยวกับความสามารถของผู้สมัคร
• ประการที่สอง ความรู้ทางวิชาชีพที่นำเสนอในประวัติย่อต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของตำแหน่งงานว่างที่เป็นปัญหามากที่สุด... ไม่ควรเขียนเกี่ยวกับทักษะของพ่อครัวขนมหากผู้สมัครประสงค์จะเป็นผู้จัดการโฆษณา เมื่ออ่านหัวข้อ "ทักษะสำคัญ" พนักงานของแผนกทรัพยากรบุคคลควรเข้าใจทันทีว่าผู้ที่ส่งประวัติย่อกำลังสมัครตำแหน่งใด
• ประการที่สาม สิ่งสำคัญคือต้องนำเสนอส่วนทักษะที่สำคัญในลักษณะที่เรียบร้อย... คำอธิบายของแต่ละทักษะควรเรียบง่าย เขียนได้ดี ขอแนะนำให้ใช้ตัวเลขและข้อเท็จจริงเพิ่มเติมซึ่งได้รับการยืนยันโดยจดหมายรับรองจากอดีตนายจ้าง ตัวอย่างเช่น "ประสบการณ์การขายที่กว้างขวาง" ฟังดูไร้สาระ ไม่ชัดเจนจากวลีนี้ว่าผู้สมัครทำอะไรในงานก่อนหน้านี้ เป็นการดีที่สุดที่จะระบุว่า "6 ปีในตำแหน่งผู้บริหารในแผนกขาย 15 คน" มีความชัดเจนมากขึ้นแล้วในด้านใดที่ผู้สมัครทำงานและสิ่งที่เขาทำ

อย่าลืมเกี่ยวกับแนวทางจิตวิทยาในส่วน "ทักษะสำคัญ" ของเรซูเม่

แต่ สิ่งสำคัญคือลักษณะเหล่านี้ถูกปิดบังด้วยวลีที่ชัดเจนและเข้าใจได้ลักษณะผู้หางานจากด้านมืออาชีพ นายจ้างจะต้องประทับใจกับการนำเสนอทักษะที่สำคัญโดยเฉพาะ เป็นลักษณะเหล่านี้ที่สามารถมีบทบาทสำคัญในการยอมรับผู้สมัครตำแหน่งว่าง

มีทักษะทางวิชาชีพและด้านเทคนิคจำนวนมากที่เป็นลักษณะทั่วไป พวกเขาสามารถนำไปใช้กับประวัติย่อเกือบทุกชนิด ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง แต่คุณลักษณะเหล่านี้จะเป็นประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อได้รับทักษะที่สำคัญน้อยกว่ามาตรฐานที่กำหนด

• ความรู้ภาษาต่างประเทศ... ทักษะนี้ระบุโดยนักแปลอย่างไรก็ตาม ความสามารถในการทำความเข้าใจและสื่อสารกับชาวต่างชาติก็เหมาะสำหรับนักกฎหมายหรือผู้จัดการฝ่ายขายของบริษัทต่างประเทศ
• ความสามารถในการจัดทำงบประมาณ... คุณลักษณะนี้สามารถระบุได้โดยผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อหรือนักเศรษฐศาสตร์
• ทักษะสินค้าคงคลัง... คุณสมบัตินี้สามารถเขียนได้ในประวัติย่อโดยผู้สมัครตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อหรือผู้จัดการสำนักงาน
• ทักษะในการพัฒนาข้อเสนอเชิงพาณิชย์ให้กับลูกค้า... ลักษณะนี้ใช้กับผู้จัดการฝ่ายจัดหาลูกค้าและผู้จัดการฝ่ายขายเป็นหลัก
• ประสบการณ์การเจรจาต่อรอง... ทักษะที่สอดคล้องกับตำแหน่งของผู้นำ
• ประสบการณ์ขายตรง... ส่วนใหญ่มักใช้วลีนี้โดยผู้หางานสำหรับตำแหน่งผู้ช่วยฝ่ายขายและตัวแทนฝ่ายขาย
• ทักษะการโน้มน้าวใจ... คุณสมบัติระดับมืออาชีพนี้เหมาะสำหรับผู้ที่มองหาตัวเองในการขาย
• ความสามารถในการทำงานกับข้อมูลหลัก... นี่เป็นลักษณะเฉพาะที่ใช้กับนักเขียนคำโฆษณา ผู้จัดการสำนักงาน หรือนักออกแบบ

อย่างไรก็ตาม รายการนี้ยังไม่สมบูรณ์ มีทักษะมากมายที่เหมาะกับงานที่แตกต่างกัน:

• ความรู้เกี่ยวกับภาษาโปรแกรม
• ประสบการณ์ในการสื่อสารทางธุรกิจในรูปแบบวาจาและลายลักษณ์อักษร
• ความรู้เกี่ยวกับกฎการคอมไพล์ฐานข้อมูลลูกค้า
• ความสามารถในการค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว
• ประสบการณ์ในการรายงาน
• ประสบการณ์การค้นหาข้อมูลคู่แข่งอย่างรวดเร็ว

แน่นอนว่าทักษะสำคัญเหล่านี้ไม่เหมาะกับผู้ส่งสาร พนักงานจัดส่งที่มีความสามารถควรรวมความสามารถในการสำรวจพื้นที่ ความสามารถในการวางแผนเส้นทางที่เหมาะสม ประสบการณ์กับเครื่องบันทึกเงินสด และความรู้เกี่ยวกับมารยาทไว้ในประวัติการทำงาน แต่ มีความพิเศษที่ทักษะทั่วไปไม่เหมาะสม... ตัวอย่างเช่นช่างไฟฟ้า เขาต้องมีความรู้พิเศษเกี่ยวกับตำแหน่งที่จริงจังเช่นนี้ แน่นอนว่ามีข้อยกเว้น แต่ถ้าตำแหน่งของช่างไฟฟ้าบอกเป็นนัยถึงช่วงการทำงานที่กว้างขึ้น

แต่ ไม่ว่าในกรณีใดลักษณะทางวิชาชีพควรสับสนกับคุณสมบัติส่วนตัวไม่ว่าจะดีแค่ไหน... ความแตกต่างเล็กน้อยนี้ก็มีความสำคัญเช่นกัน เนื่องจากผู้จัดการที่มีศักยภาพซึ่งเห็นความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยในส่วนต่างๆ ก็สามารถละทิ้งประวัติย่อได้

เมื่ออธิบายทักษะการสื่อสาร สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความแตกต่างจากทักษะ ทักษะคือสิ่งที่บุคคลได้เรียนรู้ในระหว่างการทำงาน ทักษะคือทักษะที่นำไปสู่ความสมบูรณ์แบบ

นอกจากนี้ยังเสนอให้ทำความคุ้นเคยกับทักษะและความสามารถที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มสื่อสาร:

• ความสามารถในการแก้ไขข้อพิพาทและปัญหาความขัดแย้งในเวลาอันสั้น
• ทักษะการเจรจาต่อรอง
• ความสามารถในการพูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
• ประสบการณ์ในการจัดงานในระดับสาธารณะ
• ความสามารถในการฟังอย่างระมัดระวังและโน้มน้าวพันธมิตรว่าพวกเขาพูดถูก

ทักษะเหล่านี้ช่วยให้นายจ้างมั่นใจในความสามารถของพนักงานที่มีศักยภาพ:

• ทักษะในการจัดการโครงการที่มีความซับซ้อนสูง
• ความสามารถในการแก้ไขงานหลายอย่างที่มีความซับซ้อนต่างกัน
• ประสบการณ์จริงในการทำงานกับข้อมูลจำนวนมาก
• ความสามารถในการคิดล่วงหน้าหลายขั้นตอน
• ทักษะในการวางแผนเวิร์กโฟลว์ของทีม

ทักษะจากตำแหน่งผู้นำที่ตรงกับตำแหน่งผู้นำ และในกรณีนี้ ห้ามมิให้เขียนสิ่งที่อยู่ในใจโดยเด็ดขาด จำเป็นต้องชั่งน้ำหนักแต่ละวลีอย่างระมัดระวังเพื่อให้พ่อครัวในอนาคตมีความชัดเจนเกี่ยวกับคุณสมบัติทางอาชีพของเขา:

• ความรู้ภาษาต่างประเทศ
• ทักษะในการทำงานกับเอกสารทางกฎหมายและนิติบัญญัติ
• ทักษะของผู้นำ
• ความสามารถในการจูงใจผู้ใต้บังคับบัญชา

ในกลุ่มนี้มีลักษณะทางวิชาชีพหลายอย่างที่คล้ายกับรูปแบบทั่วไป:

• ความรู้เกี่ยวกับพีซีในระดับผู้ใช้ขั้นสูง
• ความรู้เกี่ยวกับโปรแกรมสำนักงานและวิชาชีพ
• การครอบครองเครื่องใช้สำนักงาน
• ดำเนินการสื่อสารทางธุรกิจในรูปแบบสิ่งพิมพ์
• ความรู้ภาษาต่างประเทศ
• ความรู้ด้านกฎหมาย
• ความรู้เกี่ยวกับ GOST, SNIP;
• การพิมพ์ข้อความ "ตาบอด" ในหลายภาษา

นอกจากทักษะทางวิชาชีพแล้ว มีรายการความรู้อื่นๆ ที่นายจ้างยินดีด้วยการสรรหาพนักงานใหม่ให้กับพนักงานในบริษัทของเขา หลายคนสับสนกับคุณสมบัติส่วนบุคคลตามลำดับระบุไว้ในส่วนอื่นของประวัติย่อ:

• ความใส่ใจในความแตกต่าง
• จิตใจวิเคราะห์;
• เข้ากับคนง่าย;
• ตรงต่อเวลา;
• ทักษะการจัดการ

ก่อนเริ่มเขียนเรซูเม่ สิ่งสำคัญคือต้องอ่านข้อกำหนดของนายจ้างอย่างละเอียดถี่ถ้วน บ่อยครั้ง บริษัทที่กำลังมองหาพนักงานใหม่ระบุว่าทักษะใดที่ผู้สมัครตำแหน่งว่างควรมีทักษะ คุณสมบัติทางวิชาชีพเหล่านี้ต้องป้อนเฉพาะในส่วน "ทักษะหลัก" เท่านั้น ตัวอย่างเช่น โฆษณามีข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครที่จะ "เชี่ยวชาญภาษาอังกฤษ" บุคคลที่ต้องการรับตำแหน่งนี้ควรกล่าวถึงในประวัติย่อเกี่ยวกับความสามารถในการจัดวีซ่าเพื่อความเป็นผู้นำ หากเป็นกรณีนี้จริง แน่นอนว่าความต้องการดังกล่าวสำหรับผู้มีโอกาสเป็นพนักงานนั้นถูกระบุไว้ด้วยเหตุผล เป็นไปได้มากว่าบริษัทจะทำงานร่วมกับหุ้นส่วนต่างชาติ ซึ่งไม่เพียงแต่ต้องสื่อสารด้วยคำพูดเท่านั้น แต่ยังต้องมีการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรด้วย

ไม่ว่าในกรณีใดคุณควรขโมยข้อความสำเร็จรูปจากประวัติย่ออื่น... นายหน้าที่บริษัทจัดหางานหรือผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องจับตาดูการโกง หากไม่สามารถสร้างจำนวนทักษะที่ต้องการได้ คุณสามารถเจือจางความรู้จริงด้วยทักษะทั่วไปได้... สามารถแก้ไขได้เล็กน้อยหากจำเป็น สิ่งสำคัญคือข้อมูลในส่วนทักษะหลักเหมาะสมกับตำแหน่งที่สนใจ

หากส่งเรซูเม่ให้กับนายหน้าที่บริษัทจัดหางาน สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ก็คือ การค้นหาผู้สมัครรับใบสมัครที่ได้รับจากนายจ้างนั้นขึ้นอยู่กับคำหลัก... ตามด้วยรายการทักษะหลักควรประกอบด้วยวลีทั่วไปที่ตรงกับมารยาททางธุรกิจ เงื่อนไขสำคัญคือรายการทักษะต้องสอดคล้องกับตำแหน่งที่ต้องการ ไม่เหมาะสมที่จะเขียนให้เรียบร้อยหากผู้สมัครมีความสนใจในตำแหน่งที่ว่างของผู้จัดการ แต่สำหรับเลขาฯ ลักษณะนี้ค่อนข้างคงเส้นคงวา เพื่อพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างนี้ ขอเสนอให้ทำความคุ้นเคยกับตำแหน่งบางตำแหน่งที่ต้องใช้ความรู้พิเศษ

วันนี้ตำแหน่งที่ค่อนข้างเป็นที่นิยม แต่ไม่ใช่ทุกคนที่เหมาะสม คนที่มีอารมณ์ร้อนและหุนหันพลันแล่นไม่ได้ผ่านช่วงทดลองงานพวกเขาปฏิเสธงานนี้และจากไปอย่างอิสระ คนที่ร่าเริงและเฉื่อยชาประสบความสำเร็จอย่างมากในด้านการขายตรง

ที่ปรึกษาการขายจำเป็นต้องมีความสามารถในการจูงใจลูกค้า สามารถรับฟังการคัดค้านของลูกค้า รู้วิธีแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้ง สามารถระบุความต้องการของผู้บริโภคและช่วยในการเลือกผลิตภัณฑ์

ตำแหน่งนั้นยากมาก แต่น่าสนใจมาก ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถพิสูจน์ตัวเองในด้านกิจกรรมนี้ได้ และเป็นไปไม่ได้ที่จะเป็นนักเศรษฐศาสตร์แบบนั้น จำเป็นต้องมีการศึกษาที่สูงขึ้นและมีใจชอบในการคิดวิเคราะห์

ควรมีเฉพาะทักษะทางวิชาชีพในประวัติย่อของนักเศรษฐศาสตร์ได้แก่ การครอบครองพีซี ความรู้เกี่ยวกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ความสามารถในการทำงานกับบัญชีธนาคาร ดูแลการรายงานที่เหมาะสม วางแผนและเก็บบันทึกการชำระเงินเป็นงวด ตลอดจนทำสัญญากับลูกค้าและผู้ให้บริการ

อาชีพที่ซับซ้อนที่ต้องใช้ทักษะทางวิชาชีพจากผู้สมัครเท่านั้น เช่น ประสบการณ์ในการบริหารงานบุคคล ในกรณีนี้ จำเป็นต้องระบุจำนวนผู้ใต้บังคับบัญชา... ทักษะในการสร้างแผนกขายให้ประสบความสำเร็จนั้นบ่งบอกถึงศักยภาพสูงของผู้สมัครในตำแหน่งผู้บริหาร

ตอนเขียนเรซูเม่มันสุดๆ สิ่งสำคัญคือต้องวาดเส้นแบ่งที่ชัดเจนระหว่างทักษะทางวิชาชีพและคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้สมัคร... ไม่ต้องสงสัยเลยว่าพวกเขามีความเกี่ยวข้องกัน แต่อย่างไรก็ตามลักษณะทางวิชาชีพพูดถึงความรู้และทักษะในการทำงานและคุณสมบัติส่วนบุคคลแสดงให้เห็นถึงลักษณะนิสัยที่พัฒนาแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการดูตัวอย่างที่น่าสนใจของประวัติย่อของผู้หางาน รวมถึงตัวอย่างที่มีข้อผิดพลาด

ก่อนอื่น คุณควรทำความคุ้นเคยกับเรซูเม่ ซึ่งมีขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างทักษะทางวิชาชีพและคุณสมบัติส่วนบุคคล ตำแหน่งที่ต้องการ - นักบัญชี แบบฟอร์มนี้คั่นด้วยบล็อกต่างๆ โดยที่รายการเกี่ยวกับการศึกษามาก่อน ตามด้วยประสบการณ์การทำงาน ด้านล่างมีส่วน "ทักษะทางวิชาชีพ" ผู้สมัครในกรณีนี้ได้พูดถึงความรู้ด้านบัญชีอย่างชัดเจนและชัดเจน ส่วน "คุณสมบัติส่วนบุคคล" ตามที่คาดไว้อยู่ที่ด้านล่างสุด ข้อเสียเปรียบเพียงอย่างเดียวคือทักษะการสื่อสารและความตรงต่อเวลาที่ระบุไว้ในโปรไฟล์ส่วนบุคคลแม้ว่าตัวบ่งชี้เหล่านี้เป็นทักษะที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเพิ่มเติม

เรซูเม่รุ่นที่สองถูกทาสีอย่างเต็มที่ที่สุด แต่ส่วน "ทักษะทางวิชาชีพ" กลับกลายเป็นว่าน้อยและไม่น่าสนใจ