วิธีการเขียนประวัติย่อสำหรับพนักงานขาย - แคชเชียร์?

ในการได้งานใหม่ ผู้สมัครต้องมีทักษะและคุณสมบัติบางอย่างที่สอดคล้องกับงานนั้นจึงจะผ่านการสัมภาษณ์ได้ แต่ก่อนอื่นคุณต้องเขียนเรซูเม่ดังกล่าวหลังจากดูแล้วคุณจะต้องการเชิญผู้สมัครเข้าร่วมการสนทนา มาดูประวัติย่อของตำแหน่งพนักงานขาย-แคชเชียร์กันดีกว่า

ไม่มีแบบฟอร์มประวัติย่อที่ได้รับอนุมัติ มันถูกร่างขึ้นในรูปแบบอิสระ แต่ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดบางประการ ประวัติย่อควรมีข้อมูลเกี่ยวกับการศึกษา ทักษะและความสามารถ ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่บุคคลนั้นสมัคร ข้อมูลส่วนบุคคล (ชื่อและอายุ สถานภาพสมรส สถานที่พำนัก) และผู้ติดต่อต้องเป็นปัจจุบัน ค่าจ้างโดยประมาณควรขึ้นอยู่กับทักษะและทักษะ และไม่ต้องเกินขอบเขตที่สมเหตุสมผล คุณสมบัติส่วนบุคคลควรแสดงจุดแข็งของผู้สมัครซึ่งจะเป็นประโยชน์ในงานนี้

ต้องคำนึงด้วยว่า ข้อมูลฟุ่มเฟือยจะสร้างความรำคาญให้กับผู้เชี่ยวชาญ HR หรือผู้จัดการเท่านั้น ในกรณีนี้ มีโอกาสสูงที่ประวัติย่อจะไม่ถูกอ่าน ดังนั้น จงเขียนเกี่ยวกับจุดแข็งของคุณ อย่าจมอยู่กับข้อบกพร่องมากเกินไป

ตำแหน่งผู้ขาย-แคชเชียร์เป็นการรวมสองอาชีพเข้าด้วยกัน - ผู้ขายและแคชเชียร์ ดังนั้นอาชีพของแคชเชียร์จึงไม่ค่อยพบที่ไหนเลยความจริงข้อนี้ควรนำมาพิจารณาเมื่อเขียนประวัติย่อตำแหน่งแคชเชียร์กำหนดให้บุคคลต้องสามารถทำงานกับเครื่องบันทึกเงินสด อาคารผู้โดยสาร ธนาคาร เจ้าหน้าที่การเงิน อุปกรณ์พิเศษสำหรับการนับเงิน และอุปกรณ์สำหรับตรวจสอบความถูกต้อง นั่นเป็นเหตุผลที่ ควรระบุความสามารถในการทำงานกับเทคนิคนี้เสมอเมื่อเขียนประวัติย่อ

นอกจากนี้ยังจะเป็นประโยชน์ที่จะเน้นว่าการรับสมัครมีประสบการณ์ในกระแสเงินสด ท้ายที่สุดแล้ว การคืนและการออกเงินทุนยังเป็นการดำเนินงานบ่อยครั้งในตำแหน่งดังกล่าว ในเวลาเดียวกัน ในองค์กรส่วนใหญ่ พนักงานเก็บเงินไม่เพียงแต่รู้วิธีเก็บเงินจากโต๊ะเงินสดเท่านั้น แต่ยังส่งเงินให้ตัวแทนธนาคารด้วย ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะต้องสามารถจัดทำเอกสารสนับสนุนได้

ความสามารถในการเขียนสินค้าคงคลังและใบเสร็จรับเงิน ควรระบุไว้ในประวัติย่อด้วย การคืนสินค้าที่จุดชำระเงิน เป็นรายการประจำในการก่อตัวของความรับผิดชอบงาน ทักษะด้านเอกสาร จะเป็นบวกอย่างแน่นอนเมื่อมีการระบุไว้ในรายการหน้าที่ที่กระทำ ณ สถานที่ทำงานก่อนหน้า

เมื่อทำงานเป็นผู้ขาย-แคชเชียร์ ผู้สมัครจะต้องสามารถเติมเต็มจุดขายทั้งหมดได้ ค่อนข้างสมเหตุสมผลที่จะแสดงรายการทั้งหมด จากนั้นนายจ้างจะสามารถสร้างความประทับใจเบื้องต้นเกี่ยวกับความรู้ของผู้รับสมัครได้

ทักษะใดของผู้สมัครที่ควรค่าแก่การกล่าวถึงในประวัติย่อ:

• สร้างการติดต่อกับผู้ซื้อ รักษาการติดต่อนี้ตลอดการสนทนาทั้งหมด
• การระบุความต้องการที่ประสบความสำเร็จ - คุณต้องสามารถถามคำถามและรับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ซื้อต้องการซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การนำเสนอผลิตภัณฑ์โดยคำนึงถึงข้อดีและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์
• ประสบความสำเร็จในการทำงานด้วยการคัดค้าน
• ความสามารถในการขายเพิ่มเติม (ตามหลักปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าการขายผลิตภัณฑ์ "เปล่า" ไม่เป็นที่น่าพอใจสำหรับนายจ้างในขณะนี้)

อีกครั้งที่ผู้ขายต้องรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติม ค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะระบุความกว้างของการแบ่งประเภทเป็นตัวเลข หรือยกตัวอย่างจำนวนการขายต่อวัน จำนวนการหมุนเวียน การกล่าวถึงประสบการณ์ในการเตรียมการขายล่วงหน้าและการแสดงผลิตภัณฑ์จะถูกนำมาใช้ในตำแหน่งที่เหมาะสมในรายการหน้าที่ความรับผิดชอบ

ตำแหน่งพนักงานขายอาวุโสเกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบที่กว้างขึ้น โดยปกติแล้วจะบ่งบอกถึงความสามารถในการทำงานเป็นทีม เพื่อนำคนจำนวนหนึ่ง ความรับผิดชอบและความขยันหมั่นเพียร

ความแตกต่างระหว่างผู้ขายอาวุโสกับผู้ขายทั่วไปอยู่ที่ความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการขาย จิตวิทยาของผู้ซื้อ ความรู้พื้นฐานของการตลาดและการขายสินค้า พนักงานดังกล่าวต้องมีประสบการณ์เฉพาะด้านการค้า สามารถดำเนินการสินค้าคงคลังหรือโฟลว์ ควบคุมการทำงานของแผนก เลือกผู้เข้ารับการฝึกอบรมและฝึกอบรมพนักงาน ดำเนินการทดสอบความรู้ของผู้ใต้บังคับบัญชาแบบภาคตัดขวาง เตรียมเก็บเงินและรายงานภาพถ่าย . ประเด็นเหล่านี้จะเป็นกุญแจสำคัญในการเขียนประวัติย่อ

นอกจากนี้ พนักงานขายอาวุโสและแคชเชียร์สามารถมีอิทธิพลต่อการได้รับโบนัสหรือค่าปรับจากพนักงานทั่วไป เขาต้องสามารถควบคุมทัศนคติทั่วไปของพนักงาน เพื่อให้แน่ใจว่าการประสานงานที่ดีของทีม

คุณสมบัติระดับมืออาชีพมีบทบาทสำคัญในอาชีพนี้ ประเด็นสำคัญที่จะรวมไว้ในประวัติย่อของคุณ

• ปราศจากความขัดแย้งและทนต่อความเครียด แคชเชียร์และผู้ขายมักจะต้องพบกับทัศนคติที่ดูถูกเหยียดหยามหรือแม้กระทั่งความหยาบคายโดยสิ้นเชิง ในขณะที่การแสดงความอดทนและการตอบสนองก็คุ้มค่า
• ทำงานด้วยเงิน จะต้องอาศัยความเอาใจใส่และความถูกต้อง การไหลเข้าของผู้ซื้อจะต้องถูกควบคุมด้วยความรวดเร็วในการคำนวณ
• ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และบริการต่างๆ จะต้องอาศัยความจำที่ดี
• ลักษณะเฉพาะของแต่ละองค์กร ถูกออกแบบให้เรียนรู้ได้เร็ว เช่น ธุรกิจค้าปลีกหลายแห่งกำลังพยายามแทนที่บริการสินเชื่อของธนาคารด้วยระบบสินเชื่อหรือบริการชำระเงินแบบผ่อนชำระ
• ความขยันหมั่นเพียร เป็นประโยชน์ในกรณีที่ต้องรับผิด

นอกจากนี้ยังจะดีมากถ้าเรซูเม่มีคุณสมบัติเช่นองค์กร, ความขยันหมั่นเพียรและการทำงานหนัก, ตรงต่อเวลาและการอุทิศตน, การจัดการตนเองและมีระเบียบวินัย ความสามารถในการทำงานในสภาพแวดล้อมแบบมัลติทาสกิ้งจะเป็นประโยชน์อย่างมากเมื่อสมัครตำแหน่งแคชเชียร์อาวุโสหรือพนักงานขาย

ประสบการณ์การทำงานที่จุดชำระเงินหรือในชั้นการค้าไม่ใช่กุญแจสำคัญสำหรับแคชเชียร์-ขาย แต่มันจะเป็นข้อดีอย่างมากสำหรับผู้สมัคร เพราะจะใช้เวลาในการฝึกอบรมน้อยลงมาก ในขณะเดียวกันก็จำเป็นต้องมีประสบการณ์ในด้านการค้าขาย หากขาดทักษะใดทักษะหนึ่ง คุณควรเน้นการเรียนรู้อย่างรวดเร็ว

เมื่อเขียนเรซูเม่ ควรระบุประสบการณ์การทำงานที่คล้ายกับตำแหน่งที่ว่าง มีตัวเลือกประวัติย่อที่คุณต้องระบุเฉพาะ 3 งานสุดท้าย จากนั้นควรระบุสิ่งที่จำเป็น แต่ในขณะเดียวกันให้เน้นที่สถานที่ที่จะแสดงประสบการณ์ของคุณในสาขาที่เป็นประโยชน์สำหรับการทำงานเป็นแคชเชียร์

รายการหน้าที่ดำเนินการควรมีความชัดเจนและไม่มีข้อมูลที่ไม่จำเป็น เมื่อกรอกรายการนี้ คุณจะต้องระบุรายละเอียดการติดต่อที่ถูกต้องของผู้จัดการจากสถานที่ทำงานก่อนหน้านี้ แต่ช่วงเวลานี้ควรตกลงกับพวกเขาล่วงหน้า

โรงเรียนสามารถละเว้นได้ในประวัติย่อ ประกาศนียบัตรการศึกษาพิเศษจะมีความเกี่ยวข้อง - ระบุความเชี่ยวชาญและสถานศึกษาสถานที่ปฏิบัติ

อาชีพของผู้ขาย-แคชเชียร์ไม่ได้หมายความถึงการศึกษาระดับอุดมศึกษา แต่จะเป็นประโยชน์แก่ผู้สมัครและเป็นเหตุผลในการเลื่อนขั้นในอาชีพไปสู่ตำแหน่งผู้ขายอาวุโสหรือแคชเชียร์อาวุโส รองผู้อำนวยการ

เข้าร่วมการแข่งขันใด ๆ จะเป็นข้อดีเพิ่มเติมของโปรไฟล์ของคุณ ขอบคุณจากองค์กร สำหรับการเพิ่มขึ้นของมูลค่าการซื้อขาย สินค้าคงคลังหรือการเปลี่ยนตำแหน่งอื่นที่มีความสามารถจะเป็นประโยชน์อย่างมากเมื่อสมัครตำแหน่งแคชเชียร์-ผู้ขาย การก้าวขึ้นบันไดอาชีพจากตำแหน่งอื่นก็จะเป็นศักดิ์ศรีเช่นกัน... แม้แต่งานประจำในที่ที่รับผิดชอบก็ยังดีสำหรับคุณ ดังนั้นคุณสามารถระบุทุกสิ่งที่คุณภาคภูมิใจจริงๆ

ประวัติย่อควรเรียบเรียงอย่างเหมาะสม รวมข้อมูลสำคัญทั้งหมด ไม่มีสิ่งที่ไม่จำเป็น แสดงว่าผู้สมัครรายนี้เหมาะสมที่สุดสำหรับคนอื่นๆ ข้อมูลทั้งหมดจะต้องจัดทำเป็นเอกสาร หากคำถามเกี่ยวกับทักษะใด ๆ ผู้สมัครจะต้องสามารถแสดงทักษะได้ทันที คุณไม่ควรเขียนข้อมูลที่เป็นเท็จโดยจงใจ สามารถตรวจสอบได้ง่ายทั้งหมด และการหลอกลวงจะบ่อนทำลายความน่าเชื่อถือของผู้ยื่นคำร้องอย่างมาก เป็นไปได้มากที่สุด แม้กระทั่งกีดกันความปรารถนาที่จะพิจารณาเขาในตำแหน่งใดๆ

สามารถให้การอ้างอิงจากนายจ้างคนก่อน ๆ ได้ คุณไม่ควรแนบไปกับประวัติย่อของคุณ แต่คุณสามารถทำเครื่องหมายโอกาสที่จะให้พวกเขาเมื่อมีการร้องขอ โปรดทราบว่าหากคุณออกจากงานก่อนหน้านี้ในสถานการณ์ที่ขัดแย้ง คุณไม่ควรให้ความสำคัญกับบริษัทนี้ คำอธิบายของเหตุผลในการเลิกจ้างจากงานก่อนหน้านี้เป็นทางเลือก ไม่จำเป็นต้องอธิบายเป็นพิเศษ ทิ้งข้อมูลนี้ไว้สำหรับการสัมภาษณ์

จดหมายปะหน้าจะพูดในความโปรดปรานของผู้สมัครด้วย ในนั้นคุณสามารถเขียนว่าคุณได้รับแจ้งเกี่ยวกับตำแหน่งที่ว่างและเน้นว่าคุณมีคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมด ดังนั้นคุณควรพิจารณาประวัติย่อของคุณ

พิจารณาตัวอย่างเฉพาะของประวัติย่อสำหรับตำแหน่งพนักงานขาย-แคชเชียร์ และ พนักงานขายอาวุโส-แคชเชียร์