ประวัติย่อของผู้จัดการฝ่ายขาย: แนวทางในการทำให้สำเร็จ

หากคุณกำลังสมัครตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายขาย คุณจะต้องเขียนประวัติย่อที่ถูกต้อง ให้เราเข้าไปดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติส่วนตัวและคุณสมบัติทางธุรกิจที่ผู้สมัครควรมี ประสบการณ์ ความรู้พื้นฐาน และทักษะที่เขาควรมี และโดยสรุป นี่คือตัวอย่างประวัติย่อที่ประสบความสำเร็จสำหรับตำแหน่งนี้
ลักษณะเฉพาะ
เริ่มต้นด้วยการกำหนดหน้าที่หลักของหัวหน้าแผนกขาย - จากนี้ไปเนื้อหาของเรซูเม่จะ "สร้างขึ้น" เป็นไปได้ที่จะกำหนดขอบเขตหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญได้อย่างเต็มที่หลังจากทำความคุ้นเคยกับงานของ บริษัท - หัวหน้าแผนกสามารถทำงานที่หลากหลายได้ ในขณะที่องค์กรมีขนาดใหญ่ขึ้น ความรับผิดชอบในงานก็จะยิ่งมีความเฉพาะเจาะจงและแคบลงเท่านั้น

ผู้อำนวยการฝ่ายขายโดยรวม:
- วิเคราะห์ตลาดสินค้าและบริการ
- จัดทำกลยุทธ์การส่งเสริมและการตลาด
- มีหน้าที่ขยายฐานลูกค้า
- ดูแลการจัดหาสินค้าและการให้บริการแก่ลูกค้า
- ตรวจสอบบัญชีลูกหนี้ของคู่สัญญา
ความรับผิดชอบของหัวหน้าแผนกมักรวมถึงการทำงานร่วมกับลูกค้ารายใหญ่และการเจรจากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า โดยสรุปแล้ว เราสามารถสรุปได้ว่าผู้เชี่ยวชาญรายนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการขายและการซื้อทั้งหมดของบริษัทและการพัฒนาในฐานะผู้ขาย ความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญนั้นสูงมาก การทำกำไรของบริษัทโดยรวมนั้นขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของหน่วยโครงสร้างโดยตรง
จะเขียนประวัติย่อสำหรับตำแหน่งหัวหน้าภาคการขายได้อย่างไร? เป็นไปไม่ได้ที่จะแนะนำเทมเพลตที่ถูกต้องเพียงเทมเพลตเดียว แต่ง่ายต่อการให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์

ส่วนหลัก
การศึกษาเป็นส่วนสำคัญในการสร้างประวัติย่อ นายจ้างส่วนใหญ่ต้องการ "หอคอย" แม้ว่าพวกเขาจะมีประสบการณ์ในการซื้อขายสูง บางคนอาจ "ปิดตา" เนื่องจากขาดมันในผู้สมัคร อย่างไรก็ตาม เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่ามีเพียงผู้สำเร็จการศึกษาระดับมหาวิทยาลัยเท่านั้นที่สามารถสมัครตำแหน่งผู้บริหารได้ โดยส่วนใหญ่ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้จะสำเร็จการศึกษาจากสถาบันและมหาวิทยาลัยที่มีวุฒิการศึกษาระดับปริญญาด้านการจัดการ การตลาด ตลอดจนเทคโนโลยีการขาย กิจกรรมเชิงพาณิชย์ หรือประชาสัมพันธ์ ตามสถิติที่แสดงไว้ คือพื้นที่เหล่านี้ที่มักพบใน "นามบัตร"
อนุญาตให้มีการศึกษาด้านเศรษฐกิจหรือการค้าอื่นๆ ในบริษัทหลายแห่ง บุคคลที่มีความเชี่ยวชาญด้านมนุษยธรรมและเทคนิคสามารถได้รับการอนุมัติให้ดำรงตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายขายได้ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการศึกษาในหลักการและคุณสมบัติส่วนบุคคลที่เหมาะสม
นายจ้างไม่กี่รายจะจ้างคนที่ไม่มีประสบการณ์การทำงานที่เกี่ยวข้องสำหรับตำแหน่งผู้บริหาร ดังนั้นประวัติย่อของผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จจะต้องมี รายชื่อสถานีปฏิบัติหน้าที่ก่อนหน้านี้ที่ผู้สมัครทำหน้าที่เป็นหัวหน้าแผนกขาย:
- การวิเคราะห์ตลาดและการร่างกลยุทธ์การเติบโตของยอดขาย
- การจัดระบบการขายที่มีประสิทธิภาพ
- การวางแผนงบประมาณของฝ่ายการค้าและควบคุมการกระจายอย่างมีเหตุผล
- การคัดเลือกและฝึกอบรมตัวแทนขายและตัวแทนขาย
- ดำเนินการเจรจาธุรกิจกับลูกค้ารายใหญ่
- การควบคุมการไหลของเอกสาร

สำหรับผู้สมัครรับตำแหน่งหัวหน้าภาคการขาย การยืนยันประสิทธิภาพของงานเป็นตัวเลขเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ดังนั้นความสำเร็จอย่างมืออาชีพที่แสดงเป็นตัวเลขจึงควรเป็นส่วนสำคัญในประวัติย่อ
ตัวอย่างเช่น:
- มูลค่าการซื้อขายเพิ่มขึ้น 30% ต่อปี;
- ขยายฐานลูกค้า 2 ครั้ง;
- ประสบความสำเร็จในการลดลูกหนี้ 15%
จะไม่ฟุ่มเฟือยที่จะระบุ จำนวนพนักงานที่อยู่ในสังกัดของคุณ
บล็อกถัดไปเป็นทางเลือก แต่อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการถึงผู้จัดการระดับกลางในภาพรวมที่ไม่มีบล็อกนี้ นี่คือความสามารถทางภาษา ในกรณีส่วนใหญ่ ตำแหน่งว่างสำหรับตำแหน่ง "หัวหน้าแผนกขาย" มีข้อบ่งชี้ถึงความรู้ภาษาอังกฤษ ซึ่งไม่ค่อยบ่อยนัก - ภาษาเยอรมัน ทิศทางเหล่านี้มีค่ามากกว่าทิศทางอื่นในทุกวันนี้
โปรดจำไว้ว่า ผู้เชี่ยวชาญที่พูดภาษาต่างประเทศได้คล่องจะได้รับการชื่นชม - ไม่มีใครรู้ว่าลูกค้ารายใดที่พวกเขาจะต้องสื่อสารกับในอนาคต เป็นไปได้ว่าเมื่อบริษัทเติบโตขึ้น บริษัทจะเข้าสู่ตลาดโลก จากนั้นความรู้ด้านภาษาจะเป็นประโยชน์ต่อการเติบโตและอาชีพการงานของคุณ

ผู้สมัครที่มีความสามารถสำหรับตำแหน่งนี้ควรจะสามารถทำงานกับคอมพิวเตอร์ได้อย่างเหมาะสม เพื่อให้เขาหรือเธอเป็นเจ้าของโปรแกรมสำนักงานมาตรฐาน 1C และยังมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับงานของบรรณาธิการกราฟิก
โปรดทราบว่า เมื่อมองหาหัวหน้าฝ่ายขายนายจ้างให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับลักษณะส่วนบุคคลของผู้สมัคร ประการแรกควรเป็นคนที่เข้ากับคนง่าย เปิดเผยและกระตือรือร้น - คุณสมบัติดังกล่าวจะเป็นประโยชน์ในการเจรจาธุรกิจอย่างไม่ต้องสงสัย นอกจากนี้ การระบุความรู้ด้านจิตวิทยาจะไม่เสียหาย - หากคุณเรียนหลักสูตรใด ๆ ในพื้นที่นี้ อย่าลืมระบุในประวัติย่อของคุณ หัวหน้าภาคการขายโดยธรรมชาติของกิจกรรมถูกบังคับให้สื่อสารกับผู้คนอย่างต่อเนื่องและบางครั้งคุณต้องกดดันผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า - ในกรณีนี้ความรู้ด้านจิตวิทยาจะมีประโยชน์มาก
นอกเหนือจากทั้งหมดข้างต้น เรซูเม่ควรมีการบ่งชี้ลักษณะเช่น:
- ความสามารถในการตัดสินใจอย่างรวดเร็วในสถานการณ์ที่มีความเสี่ยง
- ความรอบรู้สูงและทัศนคติที่ดี
- จิตใจวิเคราะห์;
- ทักษะขององค์กร
ความสามารถในการคิดล่วงหน้าหลายขั้นตอนและความกล้าหาญในคราวเดียวมีความสำคัญมาก - ทั้งหมดนี้จะดึงดูดความสนใจจากผู้จัดการระดับสูงของบริษัทให้มาที่ผู้สมัครของคุณ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะไม่ละเลยประเด็นเหล่านี้

ข้อแนะนำในการเติม
เมื่อเขียนประวัติย่อคุณควรปฏิบัติตามกฎเกณฑ์บางประการในการกรอก:
- ตลอดข้อความควรยึดตาม สไตล์การออกแบบเครื่องแบบ: แบบอักษรเดียวกัน ขนาดการเว้นวรรคบรรทัดและการเยื้องเดียวกัน
- ข้อความต้องเขียนให้ถูกต้องครบถ้วน (ไม่มีการสะกดผิดและไวยากรณ์ผิดพลาด);
- ถ้าคุณวางแผน เพิ่มรูปภาพในข้อความ - หยุดที่เวอร์ชันคลาสสิก "สำหรับเอกสาร" ไม่มีที่ในประวัติย่อสำหรับภาพศิลปะใด ๆ กับพื้นหลังของต้นปาล์มและพรม
- พยายามกรอกประวัติย่อของคุณ จดหมายปะหน้า - จะสร้างความประทับใจให้กับนายจ้าง แสดงให้เขาเห็นว่าคุณส่งคำตอบเป็นรายบุคคล และไม่ได้ส่งเทมเพลตทางไปรษณีย์สำหรับตำแหน่งงานว่างที่เหมาะสมทั้งหมด
- หลีกเลี่ยงข้อมูลที่ไม่จำเป็น - งานอดิเรก งานอดิเรก สถานภาพการสมรส และนิสัยที่ไม่ดีไม่ได้ทำให้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในทางใดทางหนึ่ง ดังนั้นโปรดทิ้งข้อมูลนี้ไว้สำหรับการสัมภาษณ์ และจากนั้นก็ต่อเมื่อนายจ้างพูดถึงหัวข้อเหล่านี้เท่านั้น

ตัวอย่างของ
โดยสรุป เราจะยกตัวอย่างประวัติย่อที่ประสบความสำเร็จสำหรับตำแหน่งว่างของหัวหน้าภาคการขาย
ตัวอย่าง
Petrov Ivan Ivanovich
อ.พี.: 12/17/1980
สถานที่อยู่อาศัย: Kaluga
เบอร์ติดต่อ: ***. **. ***
เป้า: การประยุกต์ใช้ประสบการณ์วิชาชีพและทักษะทางธุรกิจในตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายขาย
การศึกษา:
มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์แห่งรัฐที่มีปริญญาด้านกิจกรรมเชิงพาณิชย์
2013 BC "ผู้เชี่ยวชาญ" การฝึกอบรม "การจัดการกับบัญชีลูกหนี้"
2018 BC "ผู้เชี่ยวชาญ" การฝึกอบรม "เทคนิคการขายที่มีประสิทธิภาพ"
ประสบการณ์การทำงาน:
พฤษภาคม 2555 - กรกฎาคม 2558 - Top Market Plus
ตำแหน่ง: ผู้จัดการฝ่ายขาย
ความรับผิดชอบต่อหน้าที่:
- การจัดระบบจำหน่าย
- รับรองการปฏิบัติตามแผนการขายที่กำหนดไว้
- ควบคุมการดำเนินการด้านงบประมาณ
- ทำงานกับบัญชีลูกหนี้
- การค้นหาและฝึกอบรมบุคลากร
ผู้ใต้บังคับบัญชาถึง 30 พนักงาน
ความสำเร็จอย่างมืออาชีพ: เพิ่มฐานลูกค้าจาก 200 เป็น 500 จุดขายต่อปี
กรกฎาคม 2015 - ปัจจุบัน เวลา "ขายส่งลูกกวาด"
ตำแหน่ง: ผู้บังคับบัญชา
ความรับผิดชอบต่อหน้าที่:
- การว่าจ้างและการฝึกอบรมบุคลากรในภายหลัง
- การปฏิบัติตามแผนการขายที่กำหนดไว้สำหรับแผนก
- ดำเนินการเจรจาธุรกิจกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้ารายสำคัญ
- การก่อตัวของเส้นทางการทำงาน
ลูกน้องถึง 10 คน
ความสำเร็จระดับมืออาชีพ:
- มูลค่าการซื้อขายเพิ่มขึ้น 2 เท่าในปี 2561 เมื่อเทียบกับปี 2560
- ลดลูกหนี้ลง 1.5 เท่าในช่วงเวลาเดียวกัน
ทักษะทางวิชาชีพ:
- ทักษะคอมพิวเตอร์ระดับสูง
- ความสามารถทางภาษาอังกฤษ
- ประสบการณ์ในการบริหารงานบุคคล
คุณสมบัติส่วนบุคคล:
- ตั้งใจ;
- เข้ากับคนง่าย;
- ตำแหน่งชีวิตที่ใช้งาน

